一、快速出貨保障
正常工作日12:00前訂單，採當日出貨。
如因本公司因素而有出貨延遲情形，會員該筆訂單採八折優惠退補差額予會員。
此保障不適用於國定(連)假日、週休二日
二、產品七日鑑賞退貨保障
會員收到貨品隔日起計算七日內，如有「產品方面體驗不佳」等情形，則可按照官方「無關拆封使用與否」的退貨保障申請退貨退款。
一、會員須於收到貨隔日起七日內申請退貨退款事宜，如超出保障時間範圍內恕不受理。
二、欲退回的商品必須完好封裝、包含產品外盒、產品包裝以及產品本身，除正常使用會減少的料體外需完整包裝好且一併退回。
三、退款時間會依照是否碰到休假日、國定假日而有所延期，請退款人知悉。
四、退貨物品回收時間會按照物流公司安排派遣司機前往取回，時間皆由物流公司與司機安排，本司只能協助電話詢問無法給予欲退貨之客人指定時間的服務。
一、顧客於產品到貨後七日內，於官方管道申請退貨，即進入退貨流程。
二、顧客須將產品完整(含外盒)包裝好，會由本司聯繫物流公司前往收件。確認貨品退回本司倉庫後，將會聯繫退貨人並請提供退款所需資訊。
三、申請退貨退款人提供資訊後，將會轉交由會計部門進行退款事宜，如遇到休假日、國定假日退款則往後順延。
